Очень чисто, приятный персонал

1) Пешком 15 минут до метро ВДНХ, причем почти весь путь через скверы и парки, я кроме как в дождь с удовольствием гулял до метро. 2) Мне очень понравились матрасы на кровати, хорошие, я отлично высыпался, вешу много, качество матраса мне крайне важно. Просил, чтобы сказали где такой купить, обещали узнать, но ответ ни в СМС ни на почту не прислали, очень жаль :( 3) Персонал очень дружелюбный, обстановка душевная, мне такая больше нравится, чем пафос дорогих отелей.

Отличный завтрак, хорошее месторасположение (тихо), очень отзывчивый персонал

Все очень понравилось. Администратору Ладе отдельное спасибо - всё, о чем бы ни попросила, все получила. Если бы мне потребовался гранатомет, то скорее всего через час я бы уже устраивала фейерверки. Расположение тихое, хотя от центра всего ничего. Выспалась на 5.

Катерина, прелесть!

Отличный администратор Анна. Всегда и во всем готовая помочь. При заезде в стандартный 2ух местный номер я был недоволен габаритами помещения. При бронировании, на сайте были другие фото. Попросил поменять номер, был согласен на доплату со своей стороны, при необходимости. Анна связалась с управляющей и мне предложили бесплатно переехать в номер бОльших размеров. Решение проблемы сопровождалось извинениями, предложениями различных вариантов/компромиссов и искренним участием со стороны персонала. Посещение отеля оставило крайне приятные впечатления, благодаря отзывчивости сотрудников. Спасибо вам.