сняли с карты оплату за номер заранее .50 % от стоимости,после проживания сняли еще раз только уже 100 % полную оплату ,предоплату не вернули. пытались снять еще 50 % ,хорошо что на счету больше не было денег. заселялись с 3,01 по 5,01,2018г .обещали разобраться,но до сих пор тишина.

Прекрасный персонал, вкусная еда, оч.удобное расположение, прогулка по Арбату включена в стоимость ;)

Это , тот редкий случай, когда понравилось ВСЁ!!! Мы не одним рублем не пожалели , что остановились в нем. Расположение, уют, и вот могу наконец сказать -Энергетика , атмосфера, аура - эти вещи действительно существуют и живут они в Руссо балт. Молодцы Все, я не могу передать как я поражена таким сервисом, таким антуражем , самобытностью и неповторимостью в отеле. Я очень часто бываю в отелях разных и оцениваю их такой фразой: « у отеля нет мамы» или она есть, что то в этом ключе , а здесь могу сказать так: Тут есть Все мама, папа

Отличный отель. Превосходный завтрак. Гостеприимный и отзывчивый персонал.

Я нашла свой отель в Москве,все было великолепно.В номере звукоизоляция полная,номера шикарные,завтраки изумительные.Про данный отель могу писать только самое лучшее.Уже забронировала для следующей поездки.Рекомендую всем!

Самый чистый отель, из всех где мне приходилось бывать. Очень красивый интерьер! Потрясающая кухня!!!